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Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos
antes de empezar.

Sobre Ciancoders

¿Qué es Ciancoders?+

Una firma de ingeniería de software AI-native fundada en 2015 en Quetzaltenango, Guatemala, con más de 400 proyectos para más de 60 clientes en 10 países. Construimos, rescatamos, escalamos y operamos software combinando criterio de ingeniería e inteligencia artificial.

¿Qué significa "AI-native"?+

Que nuestro sistema de trabajo está diseñado desde el inicio para que personas y agentes de IA construyan software juntos: la IA acelera la ejecución y las personas siguen siendo responsables de la intención, la arquitectura, la seguridad, la revisión y el resultado.

¿Dónde están y en qué horario trabajan?+

Sede en Quetzaltenango, Guatemala, y equipo distribuido en Latinoamérica. Trabajamos en español o inglés, en horarios compatibles con Estados Unidos y Canadá.

Cómo trabajamos

¿Qué es Cian-OS?+

Cian-OS™ es nuestro sistema de delivery: define cómo personas y agentes de IA convierten problemas de negocio en software verificable, mantenible y operable. Cinco sistemas (Intent, Foundation, Build, Verify, Operate) con ocho controles transversales.

¿El código es mío?+

Sí. El código y la documentación viven en su repositorio desde el primer día.

¿Firman un acuerdo de confidencialidad?+

Sí, antes de ver cualquier código o dato de su negocio.

¿Usan mis datos para entrenar modelos de IA?+

No. Las herramientas de IA que usamos operan bajo acuerdos de uso profesional que excluyen el entrenamiento con datos del cliente.

Precios e inversión

¿Cómo se define el precio de un proyecto?+

Con una inversión fija sobre un alcance definido, que sale del Cian-OS™ Product Blueprint. Como la IA acelera la ejecución, queda al menos 20% por debajo de nuestro propio modelo de entrega tradicional equivalente.

¿Qué pasa si el proyecto toma más de lo estimado?+

Si calculamos mal el esfuerzo del alcance acordado, el sobrecosto es nuestro. Los cambios de alcance se evalúan aparte y usted decide si entran.

¿Cuánto cuestan los servicios de entrada?+

Production Readiness Assessment: US$1,500 (5 días hábiles). Product Blueprint: US$3,500–5,000 (3–4 semanas). Pods dedicados: desde ~US$12,800/mes. Software Care: desde US$990/mes.

Rescue

¿Pueden trabajar sobre una aplicación hecha con Lovable, Bolt, Replit o Bubble?+

Sí. Empezamos con un Production Readiness Assessment para entender qué tan sólida es la base, y con eso recomendamos continuar, estabilizar o reconstruir partes.

¿Y si la base resulta sólida?+

Se lo decimos. El reporte documenta qué está bien y por qué puede seguir construyendo con confianza.

¿Tengo que hacer el Rescue con ustedes?+

No. Los entregables son suyos. Si contrata el Rescue con nosotros dentro de 30 días, acreditamos el 100% del Assessment.

Build

¿Tengo que construir con ustedes después del Blueprint?+

No. Los entregables del Blueprint son suyos. Si construye con Ciancoders, acreditamos el 100% de su costo al proyecto.

¿Qué tecnologías usan?+

Las que convienen al problema, al equipo que lo mantendrá y a su infraestructura actual. La decisión y sus razones quedan documentadas.

Scale y Operate

¿Qué es un pod dedicado?+

Una unidad estable —un ingeniero senior más uno o dos mid— que trabaja de forma continua dentro de su roadmap con herramientas de IA y Cian-OS. Reemplazo en 10 días hábiles si alguien no encaja.

¿Pueden operar software que no construyeron ustedes?+

Sí. Empezamos con un Production Readiness Assessment y a partir de ahí asumimos la operación con un plan de Software Care.

¿Qué cuenta como incidente crítico?+

Que el sistema no esté disponible o que una función esencial del negocio no opere. Los tiempos de respuesta aplican a esos casos y quedan definidos por escrito en cada plan.

¿Otra pregunta?

Se la respondemos en una llamada.

Cuéntenos qué quiere resolver. Le ayudaremos a determinar si debe construir, rescatar, ampliar su equipo o tomar otro camino.

30 minutos · Sin compromiso · Español o inglés