Nuestro cliente está dedicado a la venta al por menor en plataformas en línea como Mercado Libre, necesitaba una aplicación que le permitiera automatizar las tareas repetitivas de su modelo de negocio, las cuales eran:

Actualizaciones de precios.
Actualización de inventario.
Devolución de dinero.
Procesamiento diario de pedidos.
Respuestas a preguntas frecuentes de los clientes.
Calificación de clientes después de la compra.
Impresión de guías de envío para pedidos diarios.

Seguimiento del pedido del cliente a través de mensajes automáticos.
Rastreo de paquetes en tiempo real.
Administración de productos.
Administración de diferentes cuentas para cada plataforma en línea.
Envío de facturas a los clientes después de la entrega de sus productos.
Carga masiva de nuevos productos desde Excel a todas las plataformas.
Activación de ofertas masivas en Free Market.

Todas estas tareas implican muchas horas de trabajo para realizarse satisfactoriamente, por lo que Preetail nos contrató para proporcionar soluciones a sus necesidades y esto puede aumentar la productividad, reducir costos y no tener que preocuparse por el crecimiento de los pedidos manteniendo la misma calidad y servicio al cliente que los caracteriza.

ANTECEDENTES

Agropartner es una empresa que nació con el objetivo de reducir los precios de la distribución de productos agroquímicos y brindar capacitación a sus clientes.

EL PROBLEMA

Para reducir costos y ser disruptivo, todas las operaciones de la empresa tuvieron que ser digitales y tener informes que permitan a nuestro cliente negociar con la industria agroquímica.

AUTOMATION

The platform has allowed our client to save a lot of money thanks to the automation of these tasks allowing him to focus on innovation in his company, this is the fantastic thing about this solution because thanks to its great benefits in terms of mechanization of these processes in the platform increases the capacity of the business to have an exponential growth, currently performs all the tasks described in the analysis of the problem on a daily basis.